Jakarta, Gizmologi – PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) berkolaborasi dengan PT. Transportasi Jakarta (Transjakarta) untuk meningkatkan layanan dengan teknologi informasi. Kerja sama ini juga menjadi upaya peningkatan kolaborasi antara BUMN dan BUMD di Indonesia.
Kerja sama antara keduanya dimulai dengan penandatanganan nota kesepahaman antara PLT Direktur Enterprise and Business Service Telkom FM, Venusiana R. dan Direktur Utama Transjakarta, M. Kuncoro Wibowo, di Jakarta, Kamis (26/1).
“Penandatangan ini merupakan salah satu langkah awal bagi transformasi di Jakarta khususnya di bidang teknologi informasi, mulai dari merancang aplikasi yang memudahkan pelanggan, mempersiapkan infrastruktur, hingga tim yang akan menjalankan,” ujar M. Kuncoro Wibowo mewakili Transjakarta.
Teknologi informasi memang menjadi bagian tak terpisahkan dalam perkembangan layanan transportasi di Indonesia. Nantinya hasil dari kerja sama ini diharapkan mampu meningkatkan kualitas layanan bagi para pelanggan Transjakarta.
Baca juga: Pasar Digital UMKM Telkom Terhubung dengan 97 BUMN
Transjakarta Targetkan Pendapatan Luar Tiket
Layanan transportasi digital juga menjadi salah satu perhatian penting yang akan dikembangkan oleh Telkom, selaku pihak yang akan bertanggung jawab dalam kolaborasi bersama Transjakarta. Hal itu pun disambut baik oleh Telkom.
“Telkom berkomitmen untuk berkolaborasi dengan Transjakarta mengembangkan tata kelola dan manajemen pelayanan serta pengembangan sumber daya manusia di bidang teknologi informasi. Sehingga ke depannya, proses operasional di Transjakarta dapat lebih efektif dan efisien,” ujar Venusiana.
Selain itu, kerja sama ini juga diharapkan dapat mengoptimalkan perkembangan teknologi informasi di Transjakarta agar dapat membantu pencapaian target transformasi perusahaan yakni, berkurangnya angka kecelakaan serta meningkatkan pendapatan di luar tiket (Non Fare Box).
